アフターサービス。

また　家電が壊れた。。



先日のDソン事件では
メーカー対応のスバラシさに感激し
家電は保障期間内にチェックだな。
と　学習したのでしたが？

今回のは　購入してから4年以上経っており。

ガ～ン。。
あの手は使えないのね。。

と　しばらく打ちヒシガレテおりましたが。
壊れたものを　デデーンと置いておくのも邪魔だし。
直せば使えるものを処分なんて持ってのほか。

だけど‥　修理って‥
いったいどのくらいかかるんだろ。

結局は買い換えた方が良かった　なんて事もあるのかな～。
と　気になるのは　やはりお財布の心配。

そこで
恐る恐る
メーカー直通お客様相談センターに電話をしてみた。
んで
オペレーターの方に　カクカク．シカジカ．と説明すると
「それでは手配をとりますので」 と 早速修理の方向に～！　（当然ですよね。。

慌てたまりぞ、
あの! あの～!!っ　っと割って入る。
そして
実は‥　知りたいのは‥　どのくらい‥。。　とやっと正直に話す （遅!!

そしたら。
訪問修理になるので　出張料いくら、技術料いくら、そして部品代とそれぞれ掛かり？
その費用も実際に来て見ないと正確にはわからないそうで。
部品も電話で予測できるものは持って訪問するけれど？
予想外のものについては　また後日ということもあるとか。
え゛～!?　そしたら　出張料、技術料は更に掛かるのぉ～!？　と
このときスデに　おばちゃん根性丸出して聞く私。。
そしたら　1度の依頼で数回訪問してもそこは請求しないそうな。

ホッ。
（だけど　痛い出費だナ．．．）と思いつつ

んじゃぁ、　お願いします。。
と　期日を決めてもらったのですが？
オペレーターさんから
ところでお客様、販売店様の方で長期保証に入られてないでしょうか？？　とな。

へ？。

たぶん‥　入ってないと思うので。。　とは答えつつ

（それもそだな‥。
メーカー保証書しか手元にはなかったけど
購入店舗はわかるから　調べてもらう事ができるかも！）

と　思い立ち☆
電話を切った後、　速攻で販売店に問い合わせてみた。

ら？

なんと　スバラシイ☆☆
おおよその購入時期と名前と電話番号だけで　記録がわかるのですね～!!

そして　付けてました!!!
★5年の長期保証★
やったぁ。　モチロン、今回の修理は完全無料　（なんとステキな言葉 ♪
しかも販売店から先ほどのオペレーターに聞いて手配の移行も全てしてくれるとか。
電話してみて良かった～。　と しみじみする まり蔵なのでした。

そして　調子に乗って（笑
壊れた とまではいかないけれど、
前々から調子が良くないな～．．　ってな箇所まで直してもらうコトに ♪
なんてったって　タダ。（保証料は払ってるんですけどね。）ですから～☆

あ～　嬉し。

その家電、無事修理も終わって　快調デス☆